Neurovoxis
Cancellazione dei dati
Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026
Last updated: 4 October 2026
Come chiedere la cancellazione dei dati personali trattati da Neurovoxis, compresi quelli raccolti durante le chiamate con gli assistenti vocali e con i messaggi WhatsApp.
How to request the deletion of personal data processed by Neurovoxis, including data collected during calls with the voice assistants and through WhatsApp messages.
1. Come fare la richiesta
- Scrivi a info@neurovoxis.com con oggetto "Cancellazione dati".
- Indica il numero di telefono o l'email a cui si riferiscono i dati, ad esempio il numero da cui hai chiamato o che ha ricevuto un messaggio WhatsApp.
- Potremmo chiederti una conferma per verificare che la richiesta venga da te.
2. Cosa cancelliamo
Cancelliamo o anonimizziamo i dati collegati al numero o all'email indicati: dati di contatto, trascrizioni e riepiloghi delle chiamate, appuntamenti e prenotazioni, messaggi WhatsApp inviati e ricevuti.
Restano esclusi solo i dati che dobbiamo conservare per obblighi di legge.
3. Tempi e conferma
Completiamo la richiesta entro un mese e ti confermiamo l'esito via email.
4. Dati trattati per conto delle aziende clienti
Se hai chiamato o scritto a un'azienda che usa Neurovoxis (ad esempio un ristorante, un B&B o un'officina), i dati sono trattati per conto di quell'azienda. Puoi scrivere a noi o direttamente all'azienda: in entrambi i casi informiamo l'azienda e procediamo con la cancellazione secondo le sue istruzioni.
5. Maggiori informazioni
Il trattamento dei dati è descritto nella Privacy Policy.
1. How to make the request
- Write to info@neurovoxis.com with the subject "Data deletion".
- State the phone number or email the data relate to, for example the number you called from or that received a WhatsApp message.
- We may ask you to confirm that the request comes from you.
2. What we delete
We delete or anonymize the data linked to the number or email you provide: contact details, call transcripts and summaries, appointments and bookings, WhatsApp messages sent and received.
Only data we must keep to comply with legal obligations are excluded.
3. Timing and confirmation
We complete the request within one month and confirm the outcome by email.
4. Data processed on behalf of business customers
If you called or wrote to a business that uses Neurovoxis (for example a restaurant, a B&B or a car repair shop), your data are processed on behalf of that business. You can write to us or directly to the business: in both cases we inform the business and carry out the deletion following its instructions.
5. More information
Data processing is described in the Privacy Policy.